Vaki 是什么
Vaki 就是您的前台：在您的网站、WhatsApp、Telegram 和邮件上回答顾客，使用他们的语言，全天候，依据您提供的资料。大型方案中，未接来电会变成发给您的书面回复。没有答案时，它会索取邮箱并通知您。
十三种语言
冰岛语、英语、德语、法语、中文、日语、波兰语、西班牙语、意大利语、荷兰语、丹麦语、俄语和韩语。顾客用自己的语言提问，就用同一种语言得到回复。
您的员工实际看到的界面
当 Vaki 没有答案时，它会立刻通知您。员工只需打开一个页面，看到问题和完整对话，然后回复。答案会直接回到顾客自己的对话里。
常见问题
Vaki 能用哪些语言回答？
十三种，顾客无需选择。顾客用哪种语言提问，Vaki 就用哪种语言回答。
Vaki 不知道答案时会怎样？
它会立刻通知您。员工打开一个页面，看到问题和完整对话，然后回复。答案会在同一个对话里送到顾客手中。
开始使用需要我提供什么？
您的网站。Vaki 读取网站内容，生成自己资料的初版。您通读一遍，把不对的地方改掉。
Vaki 会保存顾客的哪些信息？
对话内容，保存到不再需要为止。语音留言会转成文字，之后 Vaki 删除自己保存的录音，并请电话公司删除他们的录音。语音转文字需要借助转写服务，该服务会收到并保留录音；隐私政策写明了是哪家服务，以及保存什么、保存多久。
Vaki 背后是谁？
一个人，Helgi Þór Jóhannsson。您若来信询问 Vaki，读信的就是他本人。
Vaki 的费用是多少？
四种固定月价：入门型 US$89（每月最多 250 条回复），小型 US$159，中型 US$289，大型（含电话）US$769。小型是前几家公司专享的创始价。所有方案前14天免费（开始时需绑定一张银行卡或信用卡，第15天前不会扣款），价格为最终价格，不另加增值税。凭发票通过银行转账支付，入门型、小型和中型也可用银行卡支付。无长期合约。